A importância do pós-venda no uso e adaptação ao aparelho auditivo

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A compra da prótese auditiva é uma decisão que requer muito cuidado. Afinal, o uso do aparelho auditivo é apenas o primeiro passo na direção da reabilitação auditivo. O sucesso do tratamento depende, principalmente, do serviço pós-venda oferecidos pelo centro auditivo. O suporte do fonoaudiólogo é fundamental para o período de adaptação e durante toda a vida útil do aparelho auditivo. O dispositivo requer ajustes frequentes e o usuário precisa de acompanhamentos frequentes para avaliar um possível aumento da perda auditiva. 

Para ter um serviço de pós-venda de excelência, a dica número um para quem vai iniciar a reabilitação auditiva é escolher um centro auditivo com experiência no mercado e profissionais qualificados. A OUVI Aparelhos Auditivos oferece ao paciente o Programa de Acompanhamento, que consiste em assistência permanente da equipe de fonoaudiólogos, sem nenhum custo adicional. O mesmo profissional acompanha o paciente em todos os atendimentos. Seja para aprimorar os ajustes sonoros dos aparelhos, realizar exames auditivos periódicos, ou mesmo esclarecer dúvidas sobre o funcionamento e manuseio da prótese auditiva.

Outro diferencial do pós-venda da OUVI é a realização do Mapeamento de Fala, teste computadorizado que avalia o funcionamento do aparelho auditivo durante o uso. O exame indica quais são ajustes necessários para melhorar a compreensão da fala, de acordo com o tipo e o grau da perda auditiva de cada paciente. Desta forma, as regulagens do aparelho auditivo são mais precisas e eficientes. O objetivo é proporcionar aos pacientes um ajuste perfeito, de acordo com a sua demanda auditiva.

Ajuste seu aparelho auditivo sem sair de casa!

A tecnologia também tem transformado a vida dos usuários de aparelho auditivo. Graças a ela, é possível realizar alguns tipos de ajustes em seus aparelhos auditivos de forma rápida, prática e eficiente, no conforto de seu lar. Por enquanto, a opção é exclusiva apenas para usuários da linha de aparelhos auditivos Marvel, a nova geração da Phonak.

Para ter o acesso remoto e permitir ao seu fonoaudiólogo fazer os ajustes no seu aparelho auditivo é só baixar no seu celular o aplicativo My Phonak, compatível com os sistemas operacionais Android e iOs. Através da conexão Bluetooth, você faz uma chamada para seu fonoaudiólogo e o profissional faz todos os ajustes necessários em seu aparelho auditivo em tempo real. É tudo muito simples e prático.

O ajuste remoto permite que seu fonoaudiólogo realize uma série de ajustes em seu aparelho auditivo. Como, por exemplo, ajustar o volume do aparelho auditivo ou solucionar qualquer desconforto, como um som estridente ou dificuldade de ouvir a ala em ambientes barulhentos. Fale com a nossa equipe e usufrua dessa funcionalidade incrível.

Faça a melhor escolha!

Viu como é fundamental escolher um centro auditivo que ofereça um serviço completo de pós-venda? A OUVI é referência em prevenção e reabilitação auditiva há quase 30 anos. São sete unidades nos estados de Minas Gerais e Goiás. Nossa matriz está localizada em Uberlândia (MG), que conta ainda com outra unidade. Estamos presentes ainda em Uberaba (MG), Araguari (MG), Goiânia (GO), Catalão (GO) e Itumbiara (GO).

Ao longo dessas quase três décadas de experiência, contamos com muitos pacientes satisfeitos com a reabilitação auditiva. Afinal, nossos profissionais participam de todas as etapas do processo de reabilitação auditiva e estão sempre à disposição para tirar quaisquer dúvidas que possam surgir sobre o funcionamento do aparelho auditivo.

Além da qualidade no serviço e atendimento, a OUVI é revendedora oficial da Phonak, líder mundial em soluções auditivas, oferece aparelhos auditivos, acessórios e demais soluções auditivas de última geração, proporcionando aos usuários a melhor experiência auditiva possível. Faça a melhor escolha em aparelhos auditivos!

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